Indice di questa Sezione
- Licenza e Regolazione ADM
- L‘ Esclusivo Repertorio dei Titoli Esclusivi
- Soluzioni di Pagamento e Prelievo
- Programma dei Incentivi ed Vantaggi
- Supporto Clienti Multicanale
Concessione e Regolamentazione ADM
La unica infrastruttura opera nel completo ossequio della normativa vigente sul azzardo regolamentato in distanza, siendo regolarmente autorizzata dall’ente dei Dogane e dei Monopoli. Questa certificazione offre ai clienti giocatori uno contesto di divertimento controllato, aperto e aderente ai parametri di safety maggiormente elevati nel mercato.
Dal giorno di lancio, Ybets ha posto della chiarezza funzionale il proprio punto di eccellenza, rendendo pubbliche tutte le quote di payout al giocatore (RTP) verificate ed adottando standard di sicurezza certificati ISO 27001 per la difesa dei elementi personali e bancari dei utenti.
| Concessione ADM | Autorizzazione GAD | Controllata e vigente |
| Encryption dati | SSL 256-bit | Certificato valido |
| Divertimento responsabile | Autoesclusione e tetti | Sistema attivo 24/7 |
| Tutela minorenni | Verifica documenti obbligatoria | Verifica digitale |
| Fair Play | RNG certificati | Controllo quadrimestrale |
L‘ Completo Portfolio di Game Premium
Abbiamo sviluppato un portfolio di oltre 2500 game sviluppati dai migliori produttori globali, assicurando scelta e qualità su ogni aspetto gaming. Le macchinette machine incarnano la categoria più vasta, includendo titoli che vanno dai tradizionali tre rulli sino verso le contemporanee video slot con funzionalità innovative e premi progressivi.
L’area sezione casinò in diretta merita una citazione dedicata: attraverso trasmissione ad high risoluzione, gli player possono partecipare a table di blackjack, ruleta, baccara e texas holdem gestiti da croupier professionisti in tempo reale. Il elemento accertato dal nostro reparto IT certifica che l’indicatore flusso dati standard delle sue trasmissioni in diretta raggiunge gli 4 Mbps, assicurando standard di immagine eccellente alla norma del mercato nazionale.
Aree Chiave di Gaming
- Macchinette Machine: Superiore a 1800 titoli con topics variegate, RTP sino al 98,5% e feature speciali originali come avalanche, multiplicatori progressivi e buy di giri spin
- Game da Tavolo: Varianti numerose di ruleta europea ed europea, black jack standard ed VIP, baccarat punto banco e molteplici tipologie del poker
- Casino Dal Vivo: Più di 150 table a tempo reale dotati di limiti di bet adeguati a tutti tipo di giocatore, da 0,50€ fino a diecimila euro per mano
- Game Istantanei: Crash games, scratch card online, ruote of fortuna ed altri giochi con estrazione immediata
- Jackpot Progressivi: Sistema interconnessi dotati di jackpot i quali superano regolarmente il milione di euro
Soluzioni di Versamento e Ritiro
Siamo consapevoli perfettamente quanto sia fondamentale garantire metodi finanziarie veloci, affidabili e variate. Per questo fine abbiamo inserito i principali network del payment utilizzati in Italia, assicurando accrediti istantanei ed cashout processati entro tempistiche rapide.
| Card di Credito/Debito | 10€ | 20€ | Istantaneo / 24-48h |
| PayPal | 10€ | 10€ | Immediato / mezza giornata-un giorno |
| Skrill | 10€ | 10€ | Instant / mezza giornata-un giorno |
| Neteller | 10€ | 10€ | Istantaneo / 12-24h |
| Bonifico Bancario | 20€ | 50€ | uno-tre giorni / 3-5 giorni lavorativi |
| Postepay | 10€ | 20€ | Immediato / 24-48 ore |
Politica di Controllo dell’Account
Prima di gestire il 1° ritiro, necessita la validazione identitaria attraverso l’iter processo KYC (Conoscere Your Customer), obbligatoria dalla legge. Questo procedimento comporta la trasmissione del un certificato identificativo valido e della una certificazione di domicilio corrente, documenti che vengono esaminati dal team ufficio di security in ventiquattro ore feriali nella quasi totalità negli casi.
Struttura di Premi e Benefit
Il nostro nostro programma di incentivi risulta essere realizzato allo scopo di premiare sia i nuovi utenti quanto i player fedeli. Ogni promozione rispetta accuratamente i criteri di limpidezza imposti dalla legislazione ADM, dotata di clausole ed termini trasparenti e disponibili durante ogni fase.
Le offerte adottano un planning mensile che prevede contest macchinette dotati di jackpot certi, rimborso settimanali determinati sulle perdite nette, premi reload percentuali e ingresso a sistemi VIP con manager conto assegnati verso i giocatori ad high turnover.
Sistema Loyalty basato su Punti
- Tier Bronze: Raccolta points standard con ratio 1 a 10 (1 punto ogni dieci euro giocati), trasformazione punti in premi con rapporto 100 a 1
- Livello Silver: Tasso ottimizzato uno a otto, bonus birthday esclusivo, servizio fast per email
- Tier Gold: Ratio 1:6, prelievi veloci in 12 hours, inviti ai tornei riservati con montepremi garantiti
- Tier Platinum: Rapporto uno a quattro, conto gestore personale, limiti di deposito e prelievo personalizzati
- Tier Diamond: Rapporto uno a tre, incentivi custom su request, disponibilità in anteprima ai neo titoli, eventi esclusivi
Supporto Utenti Multicanale
L‘ servizio di supporto rappresenta un pilastro fondamentale nella nostra gestione. Abbiamo creato un reparto composto da assistenti italiani formati adeguatamente, disponibili attraverso diversi strumenti della comunicazione per risolvere qualsiasi questione informatica, gestionale o relativa al gameplay.
La chat dal tempo reale, attiva tutti e sette days su settimana dalle 8 del mattino alle mezzanotte, assicura feedback istantanee dotata di timing tipico della 1ª feedback minore ai 90 sec. Per questioni poco immediate, il servizio di segnalazioni via posta elettronica assicura riscontro entro 6 ore lavorative, mentre la parte FAQ dettagliata copre oltre 150 interrogativi frequenti suddivise secondo categoria argomento.
Investiamo regolarmente verso la preparazione del staff e nell’aggiornamento delle procedure funzionali, perché risultiamo consapevoli che la contentezza degli clienti avviene necessariamente tramite uno servizio esperto, cordiale e concreto.